Politica de privacidad
Nos tomamos muy en serio la proteccion de sus datos personales. Esta politica describe como recopilamos, utilizamos y protegemos su informacion.
Ultima actualizacion: [DD/MM/AAAA]
Las traducciones se proporcionan a titulo informativo. En caso de discrepancia, prevalece la version francesa.
A PERSONALIZAR: Adapte este documento a sus practicas reales. Los elementos entre [corchetes] deben completarse. Esta plantilla es un punto de partida; recomendamos la validacion por un profesional juridico.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
[Razon social]
[Direccion completa]
Email: [correo de contacto]
[Si hay DPO designado: Delegado de Proteccion de Datos (DPO): [Nombre], contactable en [email DPO]]
2. Datos recopilados
En el marco del uso de Koupli, recopilamos los siguientes datos:
Datos proporcionados directamente por usted
- Datos de registro: nombre, direccion de correo electronico, contrasena (almacenada en forma de hash)
- Datos de perfil: preferencias de uso, configuracion del espacio de pareja
- Datos financieros importados: transacciones bancarias (importe, fecha, descripcion, categoria) que importa voluntariamente mediante archivos CSV, XLSX o PDF
- Datos del espacio de pareja: transacciones compartidas, reglas de reparto, objetivos de ahorro comunes
Datos recopilados automaticamente
- Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, fecha y hora de conexion
- Cookies: consulte nuestra Politica de cookies para mas detalles
Lo que NO recopilamos: nunca tenemos acceso a sus credenciales bancarias, sus contrasenas bancarias, sus numeros de tarjeta ni sus datos bancarios. La importacion de transacciones se realiza unicamente a traves de archivos que usted descarga manualmente.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base juridica |
|---|---|
| Creacion y gestion de su cuenta de usuario | Ejecucion del contrato |
| Prestacion del servicio Koupli (importacion, categorizacion, reparto, presupuestos) | Ejecucion del contrato |
| Funcionamiento del espacio de pareja (intercambio de datos con su pareja) | Ejecucion del contrato + consentimiento |
| Consejos personalizados por IA (categorizacion, alertas, recomendaciones) | Ejecucion del contrato |
| Envio de correos resumen semanales | Ejecucion del contrato |
| Envio de comunicaciones comerciales (newsletter, novedades) | Consentimiento |
| Mejora del servicio y estadisticas de uso agregadas | Interes legitimo |
| Gestion de solicitudes de soporte | Ejecucion del contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligacion legal |
4. Intercambio de datos
Sus datos personales nunca se venden a terceros.
Solo pueden compartirse en los siguientes casos:
- Con su pareja: unicamente los datos que usted haya marcado explicitamente como "compartidos" en el espacio de pareja. Sus cuentas y transacciones personales permanecen estrictamente privadas.
- Con nuestros subcontratistas tecnicos: alojamiento, envio de correos, procesamiento de pagos. Estos proveedores estan obligados contractualmente a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para otros fines. [Listar principales subcontratistas: alojamiento, servicio de correo, procesador de pagos]
- En caso de obligacion legal: si una autoridad judicial o administrativa nos lo exige.
5. Duracion de conservacion
| Tipo de datos | Periodo de conservacion |
|---|---|
| Datos de cuenta (perfil, correo) | Durante la duracion de su registro + [X] meses tras la eliminacion de la cuenta |
| Datos financieros importados | Durante la duracion de su registro. Eliminados al cerrar la cuenta. |
| Datos del espacio de pareja | Durante la duracion del espacio de pareja. Eliminados cuando ambas parejas abandonen el espacio. |
| Datos de facturacion | 10 anos (obligacion legal contable) |
| Registros de conexion | 12 meses (obligacion legal) |
| Cookies | 13 meses maximo |
6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener la confirmacion de que sus datos estan siendo tratados y recibir una copia
- Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos (dentro de los limites legales)
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible (CSV, PDF)
- Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legitimos
- Derecho a la limitacion: solicitar la suspension del tratamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento
Como ejercer sus derechos: envie un correo a [email de contacto / DPO] precisando su solicitud y adjuntando un justificante de identidad. Nos comprometemos a responder en un plazo de un mes.
Si considera que sus derechos no son respetados tras contactarnos, puede presentar una reclamacion ante la CNIL:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, modificacion, divulgacion o destruccion:
- Las contrasenas estan hasheadas y nunca se almacenan en texto plano
- Las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores estan cifradas (HTTPS/TLS)
- El acceso interno a los datos esta restringido a las personas que lo necesitan
- Se realizan copias de seguridad periodicas
- [Anadir otras medidas pertinentes: WAF, auditoria de seguridad, etc.]
8. Transferencias de datos fuera de la UE
[Si sus datos permanecen en la UE:] Sus datos estan alojados en la Union Europea y no son objeto de ninguna transferencia a paises terceros.
[Si algunos subcontratistas estan fuera de la UE:] Algunos de nuestros subcontratistas tecnicos pueden estar ubicados fuera de la Union Europea. En tal caso, nos aseguramos de que se apliquen las garantias adecuadas (clausulas contractuales tipo de la Comision Europea o decision de adecuacion).
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. En caso de modificacion sustancial, le informaremos por correo electronico o mediante una notificacion en la aplicacion. La fecha de la ultima actualizacion se indica en la parte superior de esta pagina.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta politica o a sus datos personales:
[Razon social]
Email: [correo de contacto / DPO]
Direccion: [direccion postal]