Informativa sulla privacy
Prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.
Ultimo aggiornamento: [GG/MM/AAAA]
Le traduzioni sono fornite a titolo informativo. In caso di divergenza, prevale la versione francese.
DA PERSONALIZZARE: Adattate questo documento alle vostre pratiche reali. Gli elementi tra [parentesi quadre] devono essere completati. Questo modello e un punto di partenza — raccomandiamo la validazione da parte di un professionista legale.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali e:
[Ragione sociale]
[Indirizzo completo]
Email: [email di contatto]
[Se DPO designato: Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): [Nome], contattabile a [email DPO]]
2. Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo di Koupli, raccogliamo i seguenti dati:
Dati forniti direttamente da voi
- Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (memorizzata in forma hashata)
- Dati del profilo: preferenze d'uso, impostazioni dello spazio coppia
- Dati finanziari importati: transazioni bancarie (importo, data, descrizione, categoria) che importate volontariamente tramite file CSV, XLSX o PDF
- Dati dello spazio coppia: transazioni condivise, regole di ripartizione, obiettivi di risparmio comuni
Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di connessione
- Cookie: consultate la nostra Politica sui cookie per maggiori dettagli
Cosa NON raccogliamo: non abbiamo mai accesso alle vostre credenziali bancarie, alle vostre password bancarie, ai numeri delle vostre carte o ai vostri dati bancari. L'importazione delle transazioni avviene unicamente tramite file che scaricate manualmente.
3. Finalita del trattamento
I vostri dati sono trattati per le seguenti finalita:
| Finalita | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione del vostro account utente | Esecuzione del contratto |
| Fornitura del servizio Koupli (importazione, categorizzazione, ripartizione, budget) | Esecuzione del contratto |
| Funzionamento dello spazio coppia (condivisione dati con il vostro partner) | Esecuzione del contratto + consenso |
| Consigli personalizzati tramite IA (categorizzazione, avvisi, raccomandazioni) | Esecuzione del contratto |
| Invio di email riassuntive settimanali | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni di marketing (newsletter, novita) | Consenso |
| Miglioramento del servizio e statistiche d'uso aggregate | Interesse legittimo |
| Gestione delle richieste di supporto | Esecuzione del contratto |
| Rispetto degli obblighi legali e fiscali | Obbligo legale |
4. Condivisione dei dati
I vostri dati personali non vengono mai venduti a terzi.
Possono essere condivisi solo nei seguenti casi:
- Con il vostro partner: solo i dati che avete esplicitamente contrassegnato come "condivisi" nello spazio coppia. I vostri conti e transazioni personali rimangono strettamente privati.
- Con i nostri subappaltatori tecnici: hosting, invio email, elaborazione pagamenti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e non possono utilizzarli per altri scopi. [Elencare i principali subappaltatori: host, servizio email, processore di pagamento]
- In caso di obbligo legale: se un'autorita giudiziaria o amministrativa lo richiede.
5. Durata di conservazione
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account (profilo, email) | Per la durata della registrazione + [X] mesi dopo la cancellazione dell'account |
| Dati finanziari importati | Per la durata della registrazione. Cancellati alla chiusura dell'account. |
| Dati dello spazio coppia | Per la durata dello spazio coppia. Cancellati quando entrambi i partner lasciano lo spazio. |
| Dati di fatturazione | 10 anni (obbligo legale contabile) |
| Log di connessione | 12 mesi (obbligo legale) |
| Cookie | Massimo 13 mesi |
6. I vostri diritti
Conformemente al RGPD, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che i vostri dati sono trattati e riceverne una copia
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati (nei limiti di legge)
- Diritto alla portabilita: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile (CSV, PDF)
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi
- Diritto alla limitazione: richiedere la sospensione del trattamento dei vostri dati
- Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso
Come esercitare i vostri diritti: inviate un'email a [email di contatto / DPO] precisando la vostra richiesta e allegando un documento d'identita. Ci impegniamo a rispondere entro un mese.
Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati dopo averci contattato, potete presentare un reclamo alla CNIL:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
7. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro qualsiasi accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione:
- Le password sono hashate e mai memorizzate in chiaro
- Le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server sono crittografate (HTTPS/TLS)
- L'accesso interno ai dati e limitato alle persone che ne hanno bisogno
- Vengono effettuati backup regolari
- [Aggiungere altre misure pertinenti: WAF, audit di sicurezza, ecc.]
8. Trasferimenti di dati al di fuori dell'UE
[Se i vostri dati rimangono nell'UE:] I vostri dati sono ospitati nell'Unione Europea e non sono oggetto di alcun trasferimento verso paesi terzi.
[Se alcuni subappaltatori sono al di fuori dell'UE:] Alcuni dei nostri subappaltatori tecnici possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, ci assicuriamo che siano in vigore le garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo della Commissione Europea o decisione di adeguatezza).
9. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo via email o tramite una notifica nell'applicazione. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata in cima a questa pagina.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o ai vostri dati personali:
[Ragione sociale]
Email: [email di contatto / DPO]
Indirizzo: [indirizzo postale]